Vytvoření nového stylu IT
Dodávejte lepší službu, řešte požadavky rychleji a budujte pevnou důvěru va vaši organizaci.
5 tajemství nejvýkonnějších IT týmů
Podívejte se na naši infografiku
Správa služeb jednoduše a responzivně
Ujměte se řízení služeb IT s moderním a flexibilním přístupem – pomocí snadno ovladatelné služby podpory, která je ověřena systémem ITIL. Integrujte služby Jira Service Desk a Confluence, a vytvořte tak samoobslužnou znalostní bázi, která sníží počet ticketů a ušetří vám čas.
Vyzkoušet Jira Service Desk + ConfluenceBudování důvěry pomocí komunikace o incidentu v reálném čase
Komunikujte výpadky, incidenty a plánovanou údržbu pomocí nástroje Statuspage. Už nikdy nemusíte znovu odpovídat na e-maily typu „jaký je stav?“ a můžete se soustředit na opravu problému.
Vyzkoušet Statuspage
Zaměření a vyřešení požadavků s vysokou prioritou, rychleji
Skupinový chat vám pomůže shromáždit správné experty, abyste incidenty dokázali vyřešit rychleji. Bezproblémová integrace softwaru a IT systémů znamená, že už není třeba přepínat mezi aplikacemi.
Zkusit HipchatSpolupráce na zcela nové úrovni
Confluence – platforma společnosti Atlassian pro týmovou spolupráci – umožňuje vytváření, sdílení a spolupráci na projektech na jednom místě a usnadňuje tak rychlejší realizaci projektů.
Vyzkoušet Confluence
„Od té doby, co jsme nasadili Jira Service Desk, se počet vyřešených ticketů zvýšil téměř o 60nbsp%.“ PUPPET LABS
Shlédnout jejich příběh