Close
Logo Jira Service Desk

Jednoduše dostupný software pro zákaznický servis

Už od deseti dolarů měsíčně získáte vše, co váš tým potřebuje, aby mohl poskytovat skvělý zákaznický servis. Vyzkoušejte si sedmidenní zkušební jízdu. 

Ikona

Postaveno na platformě Jira

Jira Service Desk se integruje s Jira Software, což uzavírá smyčku zpětné vazby mezi podporou a vývojem a umožňuje rychle řešit chyby. 

 

Ikona

Inteligentnější samoobsluha

Funkce strojového učení doporučuje správné služby a učí se z každé interakce, takže se vaši zákazníci vždy dostanou k nápovědě, kterou potřebují. 

Ikona

Pomoc tam, kde ji zákazníci potřebují

Poskytujte nápovědu v kontextu. Díky našemu vloženému widgetu mohou vaši zákazníci vznášet požadavky z kterékoli webové stránky nebo části produktu. 

Vše, co chcete od softwaru pro zákaznický servis

Snímek obrazovky zákaznického portálu Jira Service Desk s vloženým widgetem
Ikona
Vlastní branding

Vytvořte si značkový zákaznický portál. Není třeba psát žádný kód, vše uděláte pomocí jednoduchého klikacího rozhraní.

Ikona
Hovořte jazykem svých zákazníků

Poskytujte skvělé služby zákazníkům po celém světě. V nabídce je prostředí s osmi podporovanými jazyky k okamžitému použití. 

 

 

 

Ikona
Vytvoření znalostní báze

Přidejte k softwaru Jira Service Desk znalostní bázi Confluence a umožněte svým zákazníkům, aby si pomohli sami. 

Ikona
Sestava důležitých metrik

Získejte viditelnost metrik, které jsou pro vaše podnikání důležité. Zlepšete výkonnost odhalením kritických bodů dříve, než se projeví.

Ikona
Naslouchání zákazníkům

Proměňte připomínky v přízeň vašich zákazníků. Sledujte spokojenost zákazníků pomocí sestav CSAT.

Ikona
Poskytujte podporu v kontextu.

Díky našemu vloženému widgetu mohou vaši zákazníci vznášet požadavky z kterékoli webové stránky nebo části produktu. 

Ikona aplikace

Zvyšte výkon svého zákaznického servisu

Vyberte si z více než 800 aplikací na Atlassian Marketplace a přizpůsobte si službu Jira Service Desk, aby vám fungovala co nejlépe.

S důvěrou více než 25 tisíc organizací po celém světě

loga zákazníků Jira Service Desk

Skvělý software pro zákaznický servis už od 10 dolarů za měsíc

Další informace o softwaru pro zákaznický servis

Grafika znázorňující týmovou spolupráci
Ikona sluchátek

Čtyři věci, které jsou potřeba u softwaru pro zákaznický servis

Ikona Play

Video: Jira Service Desk pro zákaznický servis + Intuit