Close

Modern incident management

Jedno místo pro reakci, řešení a učení se z jednotlivých incidentů.

Rychlejší řešení incidentů

Incident zadejte v Jira Ops nebo prostřednictvím integrace s vaším nástrojem upozornění.
Potom můžete zapnout chatovací místnost, upozornit další respondenty a zveřejnit úvodní komentáře, a to vše jedním tlačítkem.

Dopad incidentu

Rychle zjistěte, co je ovlivněno a jaký je dopad.

Podrobnosti o stavu

Snadno si zobrazíte stav, závažnost a trvání incidentu.

Zjistěte, kdo reaguje

Zjistěte, kdo aktuálně odpovídá za správu incidentu a technické vedení. Najděte přiřazený kanál Slacku.

Časová osa klíčových událostí

Zobrazení důležitých aktivit reakce v reálném čase.
Hlášení incidentu Jira Ops
Hlášení incidentu Jira Ops

Vestavěná integrace s nejpopulárnějšími webovými nástroji pro řešení incidentů

Logo Slack

Slack

logo statuspage

Stránka stavu

Logo OpsGenie

OpsGenie

Logo Slack

PagerDuty

Logo xMatters

xMatters


Lepší způsob správy incidentů pro softwarové a IT týmy

Lepší viditelnost, méně přerušení

Všechny klíčové podrobnosti od upozornění po řešení máte na jednom místě

Automatické přenesení informací z chatu, upozornění a stránky stavu do časové osy incidentu v reálném čase. Poskytněte svému týmu a zainteresovaným subjektům společnosti jedno místo, které vše urychlí.

Jedno místo pro všechny klíčové informace
Zpráva o reakci na incident
Coming soon: better insights & reporting

Učte se z každého incidentu

Stejná časová osa, která dala členům týmu rychlost během incidentu, je vaše tajná zbraň pro následnou analýzu. Zjistěte hlavní příčiny a zajistěte, aby nápravná opatření byla skutečně provedena.

Coming soon, you'll be able to understand the impact that incidents have over time with out of the box reporting and analytics.

Obrázek laboratoře

Přivlastněte si naši příručku

Zjistěte, jak Atlassian provádí správu incidentů

Správa incidentů neprobíhá jen softwarově. Vyžaduje to proces. Více než 10 let jsme strávili zdokonalováním procesu a nyní poprvé zveřejňujeme interní příručku správy incidentů.

Jde o skutečné strategie správy incidentů, které jsme vytvořili jako globální společnost s tisíci zaměstnanci a více než 125 000 zákazníky.

Lepší správa incidentů

Lepší správa incidentů
OpsGenie
OpsGenie

Alert the right people during an incident. Then kick off a response in Jira Ops and add more responders from the Opsgenie on-call schedule.

Jira Ops
Jira Ops

Při řešení incidentu docílíte jednotného postupu, při kterém budou k dispozici všechny kritické informace. Členové týmu budou mít snadný přístup k jednomu místu se všemi podklady a přehlednou časovou osou incidentu.

Stránka stavu
Stránka stavu

Zákazníky můžete o řešení informovat zasíláním aktuálních informací z Jira Ops. Informace o tom, kdy přesně byly aktuální informace zákazníkům odeslány, získáte na časové ose v Jira Ops.


Vyzkoušejte Jira Ops ještě dnes

Available on cloud for early access

Pro všechny týmy zdarma
do začátku roku 2019

FAQ

Na jak dlouho dostanu Jira Ops zdarma?

Jira Ops máme v plánu nabízet zdarma jako produkt časného přístupu, dokud nebude vydána verze 1.0. Vydání této verze plánujeme někdy na začátek roku 2019. 

Získají stávající uživatelé produktu Jira Cloud okamžitý přístup do Jira Ops?

Stávající a noví zákazníci společnosti Atlassian by se měli zaregistrovat s novým účtem Jira Ops.

Existuje serverová varianta Jira Ops?

V současnosti je Jira Ops k dispozici pro cloud. Věříme, že nástroje pro řešení incidentů je nejlepší hostovat mimo vaši infrastrukturu, aby byly k dispozici kdykoliv, i v případě, že vaše interní systémy spadnou.